Hoje, é relativamente simples e barato observar e coletar grandes quantidades de dados operacionais sobre um sistema, produto ou processo. Não surpreendentemente, pode haver enormes quantidades de informações enterradas dentro de gigabytes de dados relativos às compras dos clientes, trilhas de navegação em web sites, ou respostas a campanhas de e-mail. A boa notícia é que todos esses dados podem, quando analisados corretamente, levar a resultados estatisticamente significativos, que podem ser usados para tomar decisões de alta qualidade. A má notícia é que você precisa encontrar cientistas de dados com experiência relevante em aprendizado de máquina, e espero que a sua infra-estrutura seja capaz de suportar seu conjunto ferramenta, e espero (mais uma vez) que o conjunto de ferramentas seja suficientemente confiável e …