São muitos os controles e métricas que normalmente são criados para monitorar os elementos críticos que compõem o ambiente de TI de médias e grandes empresas. Tais elementos são reconhecidos por fazerem parte de um grande stack para dar suporte às operações de negócio: sistemas OLTP, bancos de dados e sistemas de entrada e saída de dados e aqueles de apoio ou suporte à decisão. Obviamente, esses são elementos básicos, mas, ainda podemos abrir o leque e abordar servidores de aplicação como WebSphere, Apache, Tomcat, ou ainda bancos de dados como Oracle, MySQL, SQL Server e sistemas desenvolvidos em Java, .NET e qualquer outra linguagem. A grande questão é que todos estes pontos tem os seus controles e na maioria das vezes, as práticas não permitem uma análise real do que está acontecendo por debaixo de todos aqueles aparatos. Na maioria das vezes, quando um problema acontece, não existe uma ferramenta gráfica que colete a …